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首大医院是什么医院 百姓称赞治疗正规

发布者:南昌首大男科医院发布时间:2019-09-06 01:27:38 阅读次数: 46
  南昌首大医院微笑服务。在日常工作中,切实落实“首诊责任制”,看到门诊患者及家属,热情主动询问情况,办理就诊手续。对于首次来院就诊的男性,对院内环境不熟悉,则需要导医全程陪同就医,一方面患者男性心理压力,另一方面可以向患者介绍我院环境设计,以及相关科室及技术,以便于患者对我院进一步的了解。责任护士了解所负责的患者基本情况和治疗以及需要,使患者能感觉到医护人员时刻都在身边。
 
  首大一切以病人为中心”是首大的服务宗旨,“德术并举,质量至上”是首大的立院之本,“诚信进取,爱岗敬业”是首大的优良作风,以满足病人多元化、多层次的服务需求,融医学经验性、医学人文性为一体,全力创立良好的医疗信誉。每年都会举办或参加各种社会公益活动,走进社区,服务群众,把爱传递出去。
 
  南昌首大医院“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。医院把这“六颗心”应用到工作中,用“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,南昌首大医院就是他们的家人和朋友,南昌首大医院会真诚的与他们交流沟通。
 
  患者初入医院,对医院充满着陌生感和恐惧,这个时候亲切友善的语言就成了医患关系的润滑剂,耐心倾听、礼貌表达可以抚慰患者的失落的心。这就要求我们在日常的导诊工作中,做到两点:一是根据患者的年龄、性格、个人素质高低、知识文化水平、病情等,来灵活的采用语言沟通技巧;一是使用礼貌用语,如“您”、“请问”、“女士”、“先生”、“不好意思”这些词语都会带给人以亲切感、拉近医患距离!
 
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